Nos réalisations
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour la conduite de 2 A.O. relatifs au renouvellement des contrats opérateurs :
- contrat télécom relatif aux abonnements « téléphonie fixe » d’une part ;
- contrat télécom relatif aux abonnements « tél. mobiles » d’autre part.
- Pilotage des projets de mise en œuvre d’infrastructures de communication (téléphonie fixe pour 850 utilisateurs, couverture GSM Indoor et mise en œuvre de 30 salles de visioconférences) pour l’immeuble Tivoli (Siège social Covéa)
- Environnement : Pabx Alcatel, Visioconférence, Cisco.
- Etude d’existant « téléphonie fixe », définition d’une architecture cible et assistance à la sélection d’un intégrateur ToIP, négociation des contrats de maintenance, animation des comités de pilotage lors du projet de mise en œuvre de la solution retenue.
- Environnement : téléphonie Matra 6500 puis IPBX Opensource (base Asterisk), réseau WAN/IP BayStack Nortel.
- Etude d’architecture ToIP : définition de l’architecture téléphonique cible, sélection d’un prestataire intégrateur, finalisation des choix concernant la technologie Avaya « full IP »
- Environnement : Avaya.
- Téléphonie mobile : Assistance à l’analyse et à la correction de défaut (impactant leurs relations clients) relatif à une solution de répétition de signal radio indoor (GSM/3G/4G).
- Câblage : Déménagement d’armoire de brassage et validation/certification du câblage existant à l’issue des travaux.
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour la conduite d’un A.O. destiné à sélectionner un opérateur télécom dans le but de mettre en place un réseau IP/MPLS à l’échelle nationale.
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le conduite d’une consultation dans la but de mettre en place une solution ACD/SVI en mode SaaS pour le Centre de Relation Clients.
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le projet de déménagement du Centre de Relation Client (Environnement Alcatel).
